凝心聚力抓管理 砥砺前行促发展

——斗湖堤管理所

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家新年好！

　　2018年，我所在局党委的正确领导下，在局各科室的关心支持下，以党建工作为统领、以防汛备汛为重点、以工程管理为主业、以五项创先为推手，通过全所干部职工的共同努力，单位各项工作取得了较好的成绩，得到了上级领导的充分肯定。现着重汇报下工程管理方面的工作：

在斗湖堤管理所辖区，有我们自己管理的安置房改建楼37栋、56200平方，躲水楼27栋、23409平米。通过提升管理水平，增强工程效益，打造管理亮点等一系列举措，2018年工管收入完成了175.6万元的好成绩。

　　一、加强工管站环境建设，提升管理形象

　　我们将位于前进一街的6#改建安置楼一楼三间门面收回，打造成工管“示范站”，请专业人士对工管站进行形象设计，相关管理制度、责任区域、出租信息及维修信息都在显著位置进行了公示，办公休息功能一应俱全，以内容丰富的载体和轻松愉悦的形式，在美化环境的同时，又营造出浓厚的文化氛围，前来办事的承租户对温馨舒适的环境都赞不绝口，大大提升了工程管理形象。

　　二、加强工程维修养护，提升群众满意度

　　前进一街4#、5#改建安置楼建于上世纪九十年代初，由于城市建设的发展，街道不断抬高，现如今已高出一楼楼道近30公分，身材稍高的人不得不弯腰才能进出安置楼，而且逢雨必漫，严重影响了租户的日常出行。面对群众的不便，我所投入专项资金近十万元对安置楼屋面进行维修，对安置楼一楼楼梯进行改造，保障了租户出行的便利。与此同时，投入十七万余元对所有改建楼急需维修的屋面、厕所、门窗、下水管道、水电进行了维修养护，居住环境焕然一新，并进一步利用日常安全巡查及“安全生产月”，开展安全生产知识培训、安全事故应急演练等活动，对存在的安全隐患进行了治理，消除了安全隐患，改变了工程设施整体面貌，大大提升了群众满意度。

　　三、加强服务意识，提升维护费收缴率

　　我所管理的改建安置楼大多在城区，居住人员相对集中，每天都产生大量的生活垃圾，由于没有聘请专职保洁的预算，垃圾积压严重影响到租户的生活。起初，我们向租户收取较低的费用，用于支付保洁人员的工资，由于受到费用的限制，清扫压力实在太大，导致打扫不干净不彻底，卫生环境依然较差，租户渐渐不愿交费。为了改变这一状况，我所集体讨论后决定，一是加强对保洁人员工作督促；二是工管员每天对自己管理范围进行巡查，发现垃圾及时清扫；三是全站人员每周对管理的主要道路进行大扫除，每月对花坛内的杂草进行清理。通过齐抓共管提升了整体服务水平，消除了“脏乱差”，租户交费也踊跃了，大大提升了维护费收缴率。

　　四、加强创新驱动，提升发展后劲

　　一年来，虽然我们的工作取得了突出的成绩，但是距离局党委的要求还存在一定差距。为了进一步提升2019年工程管理水平，我们将按照局党委的工作部署，重点抓好三个方面工作。一是抓职工学习，以学习促工作。重点学习管理专业知识、学习管理先进经验、学习管理有效措施。通过培训教育，提升综合素质，改进工作方法，提高服务质量。二是抓维修养护，确保安全增效。重点消除工程安全隐患、改善工程设施面貌，达到以修促租、以修促收、以修促管的目的。三是抓物业管理标准化。理顺管理秩序，规范管理行为，提升管理形象，推动工程管理向前发展。

　　开春是一元复始的时序标志，更是勤奋耕耘的节令鼓角。我们全所干部职工一定会凝心聚力，开拓创新，为单位的改革和发展再谱新篇！