省荆管局斗湖堤所：共治共建转作风，文明巷里见真章

       （胡井侠）省荆管局斗湖堤所文明巷安置房片区位于斗湖堤城东老城区，因过去公私房交错、人员复杂，矛盾纠纷频发，治理难度大。自“转观念、转作风，促能力提升、促项目落地”活动开展以来，斗湖堤所推动单位、政府与住户三方协同，实现了从“被动应对”到“主动治理”的转变。

       斗湖堤所主动打破“等靠要”观念，联合社区、城管等部门建立“信息互通、问题共解”联动机制，及时处置违建、占地等问题，依法推进界墙加固等工程。通过法治宣传、文化活动和居民调解，增强社区凝聚力，营造文明和谐氛围。同时，以屋面防水工程为契机，同步实施巷道打通、围墙整修、地坪硬化等配套改造，并建设电动车棚、文化墙等“利民+景观”设施，切实改善居住环境。在项目实施中，干部职工积极与居民沟通，吸纳建议，激发居民“我的家园我建设”的主体意识，推动治理模式从“单向管理”向“双向互动”转变。

       斗湖堤所还建立健全问题分类处置机制，一方面畅通诉求渠道，主动发现问题；另一方面建立分类处置流程，将问题按业务梳理分流，由分管领导牵头落实，问题办结后及时组织“回头看”，总结经验、完善制度，形成“搜集—分流—处置—反馈—优化”的管理闭环，实现从理念到行动、从行动到实效的完整转化。

       如今，文明巷治安秩序明显好转，人居环境持续优化，群众获得感、幸福感显著提升，真正实现了从“文明之名”到“文明之实”的跨越。

编辑：严爽

一审：易艳红

二审：曾祥武  

三审：黄道俭